Posso receber o reembolso de um produto com defeito
Pergunta: Comprei uma câmera digital em promoção por ser um modelo antigo. Embora a câmera funcione, o estojo está bastante arranhado em alguns lugar…
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O vendedor é obrigado a cumprir aquilo que prometeu ou ofereceu?
Pergunta: Antes de comprar um saco de dormir, informei ao vendedor que precisava de um aprova d’água. Na primeira oportunidade em que usei o produto,…
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Como fazer uma reclamação sozinho
Você terá de redigir a sua petição inicial sozinho, mas pode pedir ajuda nos postos de atendimento dos Juizados. Nela, você deverá se identificar …
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O que fazer quando se verificar um defeito num produto?
Pergunta: O que fazer quando se verificar um defeito num produto? Resposta: A Lei garante um prazo durante o qual se pode reclamar, dependendo do pro…
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Desistir do produto por problemas particular?
Desistir do produto por problemas particular? Pergunta: Comprei um sofá em três parcelas mensais, dando uma entrada de R$ 300,00. Alguns dias depois …
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Comerciante não podem cobrar o preço que quiserem!
Comerciante não podem cobrar o preço que quiserem! Pergunta: Vi, na vitrine de uma loja, uma camisa à venda por R$ 250,00, e entrei para experimentar…
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Assinar recibo de entrega não elimina seus direitos
DIREITO DO CONSUMIDOR Pergunta: Comprei uma cama nova e só desembalei depois de uma semana da entrega, quando vi que estava quebrada. O gerente da lo…
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O vendedor me vendeu um Produto diferente da amostra apresentada!
Pergunta: Baseado numa amostra que vi numa loja, encontrei azulejos para o meu banheiro. Quando os azulejos chegaram, a cor era um pouco diferente da…
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